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有些项目,做完很多年还记得,不是因为设计有多炫,是记得当时的温度。
第一个让我们扎下根的客户,是广安本地的商户,当初拿着手写的需求本找过来,说要做“能站得住的VI设计”。我们有两百多位坐班设计师,不是临时凑的外包,每个项目都配专属对接组,从需求梳理到落地全程跟到底。
第一次返工到天亮的事,就发生在广安的老客户项目上。当时logo的线条总差一点,设计师围着电脑拆了又拼,凌晨三点有人从楼下拎回热包子,边啃边调,直到线条弧度刚好落在视觉重心上,才松了口气。
老客户介绍来的新客户,也是广安的商户,他说“之前的VI设计做得扎实,我信”。我们跟进后,从应用系统规范到线下物料细节,都抠到实处,最后交付时,客户说“比我想的还顺”。
我们的设计定稿后,物料制作走代采,客户货到再付款,不用提前垫钱,省心不少。累计服务七千多家客户,很多都是合作十年以上的老伙伴,还带着朋友找上门。
这些零散的节点串起来,就是二十年的光景。没什么惊天动地的事,就是把每一次VI设计的小事做透,把客户的信任攥紧,就够了。